Siz değerli okuyucularımıza bu makalemizde Facebook Canlı Yayın sorunu için Facebook‘a nasıl bildirimde bulunulacağı hakkında bilgi vereceğiz.
- Öncelikli olarak Facebook hesabımıza mobil uygulama üzerinden giriş yapalım ve “Ne düşünüyorsun?” kısmına tıklayalım.
Sonrasında açılan sayfadaki menülerden “Canlı Yayına Geç” menüsüne dokunalım.
- Canlı yayında almış olduğunuz hatanın ekran görüntüsünü cep telefonunuzdan almanız gerekmektedir.
- Yukarıdaki ekran görüntüsündeki gibi bir hata alıyorsanız, bunun ekran görüntüsünü cep telefonunuzdan almanız gerekmektedir. Sonrasında Facebook hesabınızda ana sayfaya geçmeniz gerekmektedir.
- Facebook uygulamasında ana sayfaya gedikten sonra 3 çizgi (Ξ) simgesine tıklayalım.
- Açılan menü listesinde alt kısımda bulunan ‘Sorun bildir’ menüsüne tıklayalım.
- Açılan pencerede ‘Bir Şey Çalışmıyor’ menüsüne tıklayalım.
- Açılan ‘Sorun nerede?’ başlıklı pencerede canlı yayında sorun yaşadığımız için ‘Videolar’ seçeneğine tıklayalım.
- Sonrasında “Ne oldu?” başlıklı sayfa açılacaktır. Bu sayfada, canlı yayın yapmak istediğinizde yaşamış olduğunuz sorunu yazalım kısaca. Sonrasında, canlı yayında almış olduğunuz hatanın ekran görüntüsünü aşağıdaki resimde gösterildiği gibi ekleyelim ve Gönder butonuna tıklayalım.
Facebook Canlı Yayın esnasında eğer ki argo konuşma, siyasi müzik, cinsel içerikli görüntü vb. şeyler yayınlamadıysanız, 72 saat sonra canlı yayın engeliniz kalkacaktır.
Özet
Facebook’ta canlı yayın sorunu bildirmek için aşağıdaki adımları izleyebilirsiniz:
- Adım: Sorunlu Canlı Yayını Bulun Öncelikle, sorunlu canlı yayını bulmanız gerekmektedir. Bu yayını kendi profilinizde, bir sayfada veya bir grup içerisinde gerçekleştirdiyseniz, yayın kayıtlarınızı kontrol edin veya ilgili sayfa veya grup içindeki yayınları tarayın.
- Adım: Yayını Durdurun Sorunlu canlı yayını bulduktan sonra, yayını durdurmanız gerekmektedir. Bu, yayındaki sorunun daha fazla yayılmasını önlemek için önemlidir.
- Adım: Yayın Sorununu Bildirin Yayını durdurduktan sonra, Facebook’a sorunlu canlı yayını bildirmeniz gerekmektedir. Bunun için aşağıdaki adımları takip edebilirsiniz:
- Yayın sayfasında veya profilinizde bulunan yayının üst kısmındaki üç nokta (…) düğmesine tıklayın.
- Açılan menüden “Yayın Sorununu Bildir” seçeneğini seçin.
- Bir pencere veya form açılacak, burada sorununuzu detaylı bir şekilde açıklayın. Mümkünse, sorunu daha iyi anlamaları için ekran görüntüleri veya videolar ekleyebilirsiniz.
- İlgili bilgileri doldurduktan sonra, “Gönder” veya “Bildir” gibi bir düğmeye tıklayarak bildirimi tamamlayın.
- Adım: Destek Talep Edin (İsteğe Bağlı) Eğer canlı yayın sorunu ciddi bir hata veya istenmeyen içerikle ilgiliyse, ayrıca Facebook Destek Merkezi’nden destek talep edebilirsiniz. Facebook Destek Merkezi’ne giriş yapın, sorunu detaylı bir şekilde açıklayın ve ilgili yardım taleplerini gönderin.
Facebook, sorunlu canlı yayınları incelemek ve gerekli önlemleri almak için bildirimleri değerlendirecektir. Ancak, yanıt süresi ve sonuçlar konusunda garanti verilememektedir. Bu nedenle, canlı yayın sorununu bildirmek dışında, içeriğinizi ve yayınlarınızı önceden kontrol etmek ve uygun bir şekilde yönetmek önemlidir.