Spotify kullanıcılarının uygulamayı açarken veya müzik dinlerken karşılaştıkları Spotify Çevrimdışı problemini bu yazımızda çözüme kavuşturacağız.
Spotify kullanıcılarının hesabını oluşturmak istediklerinde veya herhangi bir şarkıyı açtıklarında karşılaştıkları “çevrimdışı” problemi birçok sorundan dolayı karşılaşılarak hesaba veya şarkıya olan erişimi engelliyor. Eğer sizde böyle bir hatayla karşılaşıyorsanız aşağıdaki adımları gerçekleştirerek sorunu çözebilirsiniz.
Spotify Çevrimdışı Nedir?
Karşılaşılan bu hata genellikle internet bağlantı sorunundan dolayı olsa da birçok problemden dolayı da karşılaşmamıza sebep olabilir. Uygulama içerisinde oluşan önbellek sorunu veya hesap içerisinde oluşan sorun bu gibi hatalarla karşılaşmamıza sebep olacaktır. Bunun için sizlere birkaç adımdan bahsederek sorunu çözmeye çalışacağız.
Spotify Çevrimdışı Sorunu Nasıl Çözümü
Bu hatayı düzeltmemiz için aşağıdaki önerileri gerçekleştirerek sorunun çözümüne erişebilirsiniz.
1-) Önbellek Temizliği
Uygulama içerisinde yedeklenen kayıt dosyalarının eksik veya hatalı yüklenmesi çeşitli sorunlarla karşılaşmamızı sebep olabilir. Bunun için bize en çok yardımcı olacak şey ise verileri ve önbelleği temizlemektir.
Android cihazlar için;
- Ayarlar’ı çalıştırın.
- Uygulamalar sekmesini geçin.
- Sıralanan Uygulamalar sekmesinden Spotify uygulamasını açın.
- Açılan ekranda Depolama yerini açarak Tüm verileri ve Önbelleği silin.
- Bu işlemden sonra Spotify uygulamasını silin ve tekrar kurun.
okumaya devam edin: Spotify Dinleme Geçmişini Görme ve Silme
IOS cihazlar için;
- Ayarlar’ı tuşlayın.
- Genel sekmesine geçin.
- iPhone Saklama Alanı menüsünü seçin.
- Spotify uygulamasına basın.
- Yukarıda bulunan mavi yazılı Uygulamayı Sil butonunu seçin.
2-) Ülkeyi ve Bölge Kontrolü
Spotify hesabınız bulunduğunuz ülke veya bölgeye tanımlı değilse böyle bir sorunla karşılaşmanıza sebep olabilir.
- Hesap sayfasında oturum açın.
- Açılan ekranda sol tarafta bulunan Profili Düzenle menüsüne basın.
- Açılan ekranda bulunan Ülke veya Bölge seçeneğini kontrol ederek değişikliği sağlayın.
- Not: Yeni ülkenin görünmesi için o ülkede bulunmak gerekiyor.
- Bu işlemden sonra Profili Kaydet seçeneğini tuşlayın.
3-) Uygulama Sürümü Kontrolü
Spotify uygulamasının sürümü kullandığınız cihaza uyumlu olmayabilir. Uygulamanın telefon sürümü cihazınıza uyumlu değilse bu gibi problemler çıkar. Eğer Spotify uygulamasını dışarıdan apk olarak kurduysanız uygulama sürümü eski kalmıştır. Bunun için kontrol sağlamalısınız.
4-) Uygulamayı Güncelleme
Uygulamanın güncel olmaması bu gibi sorunlara sebep olabilir. Bunun için Google play veya App store uygulamasını açarak uygulamanın güncel olup olmadığını kontrol edin. Eğer uygulama güncel değil ise güncelleyip sorunun devam edip etmediğini gözlemleyin.
5-) Şifreyi Değişikliği
Bu önerilerden hiçbiri sizin için çözüm sağlamadıysa hesabınızın şifresini değiştirerek sorunu çözmeyi deneyebilirsiniz. Bunun için herhangi bir web tarayıcı üzerinden spotify sitesine giderek giriş ekranına ulaşın.
Spotify giriş ekranına ulaşmak için tıklayın.
Yukarıdaki bağlantıya girdiğinizde ‘Parolanızı mı unuttunuz?’ seçeneğine tıklayarak hesabınıza tanımlı olan e-posta adresinizi yazıp sıfırlama bağlantısını alın. Başarılı bir şekilde gönderme işlemini sağladıktan sonra e-posta adresinize sıfırlama bağlantısı gelecektir. Bağlantıya tıklayarak şifrenizi değiştirin. Bu işlemden sonra spotify hesabınıza bağlanarak sorunun devam edip etmediğini gözlemleyin.